In 5 Schritten zu Managed Services: So läuft der Einstieg ab
Kurz gesagt: Der technische Einstieg bei dot-newsystems ist weitgehend automatisiert und geht schnell. Bis Ihre gesamte IT jedoch rund läuft, kann es etwas länger dauern – vor allem, wenn die bestehenden Systeme stark veraltet sind.
Schritt 1–2: Bestandsaufnahme und Erstgespräch
Am Anfang steht ein unverbindliches Gespräch, in dem wir Ihre aktuelle IT-Landschaft, Anzahl der Arbeitsplätze und besondere Anforderungen (z. B. Homeoffice, Telefonie, Server) aufnehmen. Daraus entsteht ein klares Bild, welche Systeme übernommen werden und wo Nachholbedarf besteht.
Schritt 3: Automatisiertes Onboarding der Systeme
Ihre Geräte werden in unser Monitoring aufgenommen – dieser Schritt ist automatisiert und daher schnell erledigt. Ab diesem Zeitpunkt behalten wir Zustand, Updates und Auffälligkeiten Ihrer Systeme laufend im Blick, unabhängig davon, ob Ihre Mitarbeiter im Büro oder im Homeoffice arbeiten – das Monitoring deckt beide Fälle gleichermaßen ab.
Schritt 4: Altlasten bereinigen
Hier liegt der eigentliche Zeitfaktor: Die meisten Systeme, die wir neu übernehmen, sind technisch stark veraltet – veraltete Treiber, fehlende Updates, ungepflegte Netzwerkstrukturen. Diese Altlasten arbeiten wir Schritt für Schritt ab, bevor alles rund läuft. Wie lange das dauert, hängt vom individuellen Zustand Ihrer IT ab und wird im Erstgespräch realistisch eingeschätzt.
Schritt 5: Laufender Betrieb
Ab dann läuft der Regelbetrieb: Monitoring und Updates per Festpreis, Störungen und Projekte nach Aufwand. Mehr zum Preismodell lesen Sie in unserem Beitrag Was kostet Managed IT für ein kleines Unternehmen? oder direkt in den häufigen Fragen.